ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Последнее обновление: 10 августа 2026 г.

1. Введение

White Store Armenia («White Store», «мы» или «наш») уважает вашу конфиденциальность и стремится защищать вашу личную информацию.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним, передаем и защищаем вашу личную информацию, когда вы:

• Посещаете наш веб-сайт;

• Просматриваете или приобретаете наши продукты;

• Создаете или используете учетную запись клиента;

• Подписываетесь на нашу рассылку или маркетинговые сообщения;

• Обращаетесь в нашу службу поддержки клиентов;

• Посещаете или взаимодействуете с нашими физическими магазинами;

• Взаимодействуете с White Store Armenia через наш веб-сайт, страницы в социальных сетях или другие цифровые сервисы.

Мы обрабатываем личную информацию в соответствии с применимым законодательством Республики Армения, включая применимое законодательство о защите персональных данных.

Наш интернет-магазин работает на платформе электронной коммерции Shopify.

2. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности, нашей практике обеспечения конфиденциальности или личной информации, которую мы храним о вас, вы можете связаться с White Store Armenia.

White Store Armenia

Расположение магазинов

Торговый центр Dalma Garden Mall
Проспект Цицернакаберд, 3
Ереван 0082
Республика Армения

Торговый центр Yerevan Mall
Проспект Аршакуняц, 34/3
Ереван 0026
Республика Армения

Торговый центр Metronome
Улица Исаакяна, 22/10
Ереван 0009
Республика Армения

Электронная почта: [ДОБАВИТЬ АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ WHITE STORE]
Телефон: [ДОБАВИТЬ НОМЕР ТЕЛЕФОНА WHITE STORE]

3. Какую личную информацию мы собираем

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с White Store Armenia, мы можем собирать и обрабатывать различные категории личной информации.

Идентификационная информация

Это может включать:

• Имя;

• Фамилия;

• Другая информация, необходимая для вашей идентификации в связи с заказом, возвратом, обменом или запросом клиента.

Контактная информация

Это может включать:

• Адрес электронной почты;

• Номер телефона;

• Платежный адрес;

• Адрес доставки.

Информация о заказе и покупке

Это может включать:

• Приобретенные товары;

• История заказов;

• Стоимость заказа;

• Использованные скидки или промокоды;

• Возвраты и обмены;

• Информация о возврате средств;

• Информация о доставке.

Платежная информация

Информация, связанная с платежами, может обрабатываться нашими платежными провайдерами, банками, финансовыми учреждениями или другими службами обработки платежей.

В зависимости от выбранного способа оплаты, эти провайдеры могут обрабатывать информацию, необходимую для авторизации и завершения вашей транзакции.

White Store Armenia не обязательно получает или хранит полную информацию о вашей платежной карте.

Информация службы поддержки клиентов

Мы можем собирать информацию, содержащуюся в сообщениях, которые вы отправляете нам через:

• Электронную почту;

• Телефон;

• Контактные формы на сайте;

• Социальные сети;

• Другие каналы обслуживания клиентов.

Маркетинговая информация

Мы можем обрабатывать информацию, касающуюся:

• Подписки на рассылку;

• Маркетинговых предпочтений;

• Рекламных сообщений;

• Вашего взаимодействия с нашими маркетинговыми кампаниями.

Техническая информация

Когда вы посещаете наш веб-сайт, определенная техническая информация может собираться автоматически, включая:

• IP-адрес;

• Тип браузера;

• Тип устройства;

• Операционная система;

• Приблизительное местоположение, полученное из технической информации;

• Информация о веб-сайте и сессии.

Информация об использовании веб-сайта

Мы можем собирать информацию о том, как посетители взаимодействуют с нашим веб-сайтом, включая:

• Посещенные страницы;

• Просмотренные товары;

• Время, проведенное на страницах;

• Модели навигации;

• Нажатые ссылки и кнопки;

• Взаимодействия при покупках и просмотре;

• Активность корзины.

4. Когда мы собираем вашу информацию

Мы можем собирать личную информацию, когда вы:

• Посещаете или просматриваете наш веб-сайт;

• Просматриваете наши продукты;

• Добавляете товары в корзину;

• Начинаете или завершаете оформление заказа;

• Размещаете заказ;

• Создаете учетную запись клиента;

• Подписываетесь на нашу рассылку;

• Обращаетесь в White Store Armenia;

• Запрашиваете поддержку клиентов;

• Запрашиваете возврат, возмещение или обмен;

• Участвуете в акциях;

• Взаимодействуете с нашими учетными записями в социальных сетях;

• Отправляете информацию через формы на нашем веб-сайте.

Определенная техническая информация и информация об использовании также могут собираться автоматически с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.

5. Как и почему мы используем вашу личную информацию

Мы можем использовать вашу личную информацию, когда это необходимо для работы White Store Armenia и предоставления наших продуктов и услуг.

Это включает использование информации для:

• Обработки и подтверждения заказов;

• Обработки платежей;

• Доставки приобретенных продуктов;

• Предоставления информации о статусе заказа и доставке;

• Управления возвратами, обменами и возмещениями;

• Ответа на вопросы и запросы клиентов;

• Ведения учетных записей клиентов;

• Предотвращения мошеннических или несанкционированных транзакций;

• Защиты безопасности нашего веб-сайта и услуг;

• Улучшения наших продуктов и услуг;

• Улучшения функциональности веб-сайта и пользовательского опыта;

• Анализа трафика веб-сайта и взаимодействий с клиентами;

• Понимания того, как клиенты используют наш интернет-магазин;

• Отправки маркетинговых сообщений, где это разрешено;

• Ведения соответствующих деловых и транзакционных записей;

• Соблюдения применимых правовых и нормативных требований.

Мы стремимся собирать и обрабатывать только ту личную информацию, которая разумно необходима для соответствующей цели.

6. Shopify

Наш интернет-магазин работает на платформе Shopify.

Shopify предоставляет инфраструктуру электронной коммерции, которая позволяет нам управлять нашим веб-сайтом, отображать продукты, поддерживать корзины покупок, управлять оформлением заказа, обрабатывать заказы и предоставлять другие функции онлайн-покупок.

Поэтому, когда вы взаимодействуете с White Store Armenia онлайн, определенная личная информация может обрабатываться через системы Shopify.

Shopify может обрабатывать личную информацию в соответствии со своими собственными правилами конфиденциальности, безопасности и обработки данных.

7. Платежи

Когда вы приобретаете продукт у White Store Armenia, платежная информация может обрабатываться сторонними поставщиками платежных услуг, финансовыми учреждениями, банками или другими службами обработки платежей.

Эти поставщики могут получать информацию, необходимую для:

• Авторизации вашего платежа;

• Проверки транзакции;

• Предотвращения мошенничества;

• Завершения платежа;

• Обработки возврата средств, если применимо.

White Store Armenia не использует вашу платежную информацию для целей, не связанных с завершением вашей транзакции, обработкой возвратов средств, предотвращением мошенничества или выполнением применимых юридических обязательств.

8. Доставка и выполнение заказа

Для доставки ваших покупок мы можем предоставлять необходимую информацию компаниям по доставке, курьерам или другим партнерам по выполнению заказов.

Эта информация может включать:

• Ваше имя;

• Номер телефона;

• Адрес доставки;

• Соответствующую информацию о заказе;

• Инструкции по доставке, которые вы предоставляете.

Мы намерены предоставлять только ту информацию, которая разумно необходима для осуществления доставки или выполнения услуги.

9. Аналитика и Microsoft Clarity

Мы можем использовать аналитические технологии и технологии для улучшения пользовательского опыта, включая аналитику Shopify и Microsoft Clarity, чтобы лучше понять, как посетители взаимодействуют с White Store Armenia.

Эти технологии могут собирать такую информацию, как:

• Просмотренные страницы;

• Просмотренные товары;

• Модели навигации;

• Нажатия и взаимодействия с сайтом;

• Информация об устройстве;

• Информация о браузере;

• Информация о сессии;

• Общая информация об использовании веб-сайта.

Мы используем аналитическую информацию для:

• Понимания клиентских путей;

• Выявления проблем с веб-сайтом и удобством использования;

• Анализа производительности веб-сайта;

• Улучшения навигации;

• Улучшения поиска продуктов;

• Улучшения нашего опыта онлайн-покупок;

• Понимания того, какие области нашего веб-сайта полезны для клиентов.

10. Файлы cookie и аналогичные технологии

Наш веб-сайт использует или может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.

Файлы cookie — это небольшие фрагменты информации, хранящиеся или доступные через ваш браузер или устройство.

Мы можем использовать следующие типы файлов cookie:

Строго необходимые файлы cookie

Эти файлы cookie необходимы для важной функциональности веб-сайта, включая:

• Функциональность корзины покупок;

• Оформление заказа;

• Безопасность веб-сайта;

• Функциональность учетной записи клиента;

• Навигация по веб-сайту.

Аналитические и производительные файлы cookie

Эти файлы cookie помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с нашим веб-сайтом, и позволяют нам измерять и улучшать производительность и удобство использования веб-сайта.

Функциональные файлы cookie

Эти файлы cookie могут запоминать определенные выборы и предпочтения, включая язык, регион или другие настройки веб-сайта.

Маркетинговые и рекламные файлы cookie

При необходимости эти файлы cookie могут помочь нам понять эффективность маркетинговых кампаний и предоставить более релевантную рекламу.

Сторонние службы, интегрированные с нашим веб-сайтом, также могут использовать файлы cookie или аналогичные технологии в соответствии со своей собственной политикой конфиденциальности.

Вы можете контролировать или отключать определенные файлы cookie через настройки вашего браузера или элементы управления конфиденциальностью, доступные на нашем веб-сайте.

Обратите внимание, что отключение строго необходимых файлов cookie может привести к некорректной работе определенных частей веб-сайта, корзины покупок, учетной записи или оформления заказа.

11. Маркетинговые сообщения

Если вы подписываетесь на рассылку White Store Armenia или иным образом соглашаетесь получать маркетинговые сообщения, мы можем отправлять вам информацию, касающуюся:

• Новых поступлений;

• Новых коллекций;

• Выпуска продуктов;

• Специальных предложений;

• Скидок;

• Промокодов;

• Сезонных кампаний;

• Новостей White Store Armenia.

Вы можете отписаться от маркетинговых писем в любое время, используя ссылку отписки, предоставленную в соответствующем сообщении, или связавшись с нами.

Отказ от маркетинговых сообщений не мешает нам отправлять необходимые транзакционные или связанные с услугами сообщения, касающиеся размещенного вами заказа.

12. Передача вашей личной информации

White Store Armenia не продает вашу личную информацию.

Мы можем передавать личную информацию третьим лицам, когда это разумно необходимо для ведения нашего бизнеса и предоставления наших услуг.

Эти стороны могут включать:

• Shopify и поставщиков технологий электронной коммерции;

• Обработчиков платежей;

• Банки и финансовые учреждения;

• Компании по доставке и курьерские службы;

• Поставщиков хостинга веб-сайтов и технологий;

• Поставщиков аналитики;

• Поставщиков маркетинговых и рекламных услуг;

• Поставщиков технологий обслуживания клиентов;

• Профессиональных консультантов, включая бухгалтеров или юрисконсультов;

• Государственные органы или другие стороны, когда раскрытие требуется применимым законодательством.

Мы ожидаем, что поставщики услуг, обрабатывающие информацию от нашего имени, будут обрабатывать такую информацию надлежащим образом и только для законных и авторизованных целей.

13. Международная обработка и передача данных

Некоторые технологические и сервисные провайдеры, используемые White Store Armenia, могут работать за пределами Республики Армения.

Это может включать провайдеров, поддерживающих:

• Функциональность Shopify и электронной коммерции;

• Хостинг веб-сайтов;

• Аналитику;

• Маркетинг;

• Коммуникации;

• Другие онлайн-сервисы.

В результате определенная личная информация в некоторых случаях может обрабатываться или храниться за пределами Армении.

В соответствующих случаях White Store Armenia стремится использовать подходящих поставщиков услуг и меры безопасности для обработки и передачи личной информации в соответствии с применимыми правовыми требованиями.

14. Безопасность данных

White Store Armenia принимает разумные организационные и технические меры, направленные на защиту личной информации от:

• Несанкционированного доступа;

• Несанкционированного раскрытия;

• Потери;

• Неправомерного использования;

• Изменения;

• Уничтожения.

Доступ к личной информации должен быть ограничен лицами и поставщиками услуг, которым такая информация разумно необходима для выполнения их обязанностей.

Однако никакая передача данных через Интернет, веб-сайт, базу данных или электронная система хранения не может быть гарантирована как полностью безопасная.

Клиенты несут ответственность за сохранение конфиденциальности своих учетных данных и паролей, если применимо.

15. Хранение данных

Мы храним личную информацию только столько, сколько разумно необходимо для целей, для которых она была собрана, или когда хранение требуется или разрешено применимым законодательством.

Это может включать хранение определенной информации для:

• Выполнения заказа;

• Обслуживания клиентов;

• Возвратов и обменов;

• Возврата средств;

• Бухгалтерских и финансовых записей;

• Предотвращения мошенничества;

• Разрешения споров;

• Соблюдения правовых и нормативных требований.

Когда личная информация больше не является обоснованно необходимой, мы можем удалить ее, обезличить или иным образом безопасно утилизировать, с учетом применимых правовых требований.

16. Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии с действующим законодательством Республики Армения, вы можете обладать правами в отношении вашей личной информации.

В зависимости от обстоятельств и применимого законодательства, вы можете запросить:

• Информацию о обработке ваших персональных данных;

• Доступ к личной информации, которую мы храним о вас;

• Исправление или обновление неточной личной информации;

• Дополнение неполной личной информации;

• Блокировку или удаление личной информации, если это применимо;

• Отзыв согласия, если обработка основана на вашем согласии;

• Информацию о сторонах, которым была раскрыта ваша личная информация, если это применимо.

Определенная информация может быть сохранена, если этого требует применимое законодательство или если существует другое законное основание для ее хранения.

Для подачи запроса относительно вашей личной информации, пожалуйста, свяжитесь с White Store Armenia, используя контактные данные, указанные в настоящей Политике конфиденциальности.

Нам может потребоваться подтвердить вашу личность перед выполнением определенных запросов, связанных с конфиденциальностью.

17. Конфиденциальность детей

Наш интернет-магазин не предназначен специально для детей.

Мы сознательно не стремимся собирать личную информацию непосредственно у детей, которым по закону не разрешено давать необходимое согласие.

Если нам станет известно, что личная информация, относящаяся к ребенку, была собрана ненадлежащим образом, мы можем предпринять разумные шаги для удаления или иной соответствующей обработки этой информации в соответствии с применимым законодательством.

18. Сторонние веб-сайты и сервисы

Наш веб-сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, платформы социальных сетей, платежные системы или другие внешние сервисы.

White Store Armenia не контролирует и не несет ответственности за методы обеспечения конфиденциальности, безопасность или содержание независимых сторонних сервисов.

Когда вы покидаете наш веб-сайт или напрямую взаимодействуете с другим поставщиком, мы рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности и условиями этого поставщика.

19. Социальные сети

White Store Armenia может поддерживать аккаунты на сторонних платформах социальных сетей.

Если вы взаимодействуете с нами через платформу социальных сетей, определенная информация может обрабатываться как White Store Armenia, так и соответствующим поставщиком социальных сетей.

Использование вами таких платформ также регулируется политикой конфиденциальности и условиями соответствующего поставщика социальных сетей.

20. Запросы и жалобы в отношении конфиденциальности

Если у вас есть вопросы или опасения относительно того, как White Store Armenia обрабатывает вашу личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Мы будем стремиться рассматривать законные запросы о конфиденциальности и отвечать на них в соответствии с применимым законодательством.

В случаях, предусмотренных применимым законодательством Армении, вы также можете иметь право обратиться в компетентный орган, ответственный за защиту персональных данных в Республике Армения.

Контактные данные

White Store Armenia

Dalma Garden Mall
3 Tsitsernakaberd Highway
Ереван 0082
Республика Армения

Yerevan Mall
34/3 Arshakunyats Avenue
Ереван 0026
Республика Армения

Metronome Shopping Center
22/10 Isahakyan Street
Ереван 0009
Республика Армения

Электронная почта: [ДОБАВИТЬ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ WHITE STORE]
Телефон: [ДОБАВИТЬ НОМЕР ТЕЛЕФОНА WHITE STORE]

21. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить:

• Изменения в нашем веб-сайте или услугах;

• Новые технологии или поставщики услуг;

• Изменения в нашей деловой практике;

• Изменения в применимых законах или нормативных актах.

При обновлении настоящей Политики конфиденциальности пересмотренная версия будет опубликована на нашем веб-сайте, и дата «Последнего обновления» будет соответствующим образом обновлена.

Мы призываем клиентов периодически просматривать настоящую Политику конфиденциальности.

22. Применимое право

Настоящая Политика конфиденциальности и обработка персональных данных компанией White Store Armenia регулируются применимым законодательством Республики Армения, включая применимое законодательство о защите персональных данных.

23. Контактная информация

По вопросам конфиденциальности, запросам в отношении персональных данных или беспокойствам относительно настоящей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с:

WHITE STORE ARMENIA

Dalma Garden Mall
3 Цицернакабердское шоссе
Ереван 0082, Республика Армения

Yerevan Mall
34/3 Проспект Аршакуняц
Ереван 0026, Республика Армения

Торговый центр «Метроном»
22/10 Улица Исаакяна
Ереван 0009, Республика Армения

Электронная почта: whitestoremarketing@gmail.com
Телефон:+374 11531171

© 2026 White Store Armenia. Все права защищены.